1 - ETRE A LA HAUTEUR
Un patron doit être
un excellent généraliste. Pas le meilleur technicien, le
meilleur financier ou le meilleur commercial de son entreprise.
Le dirigeant est comme
un chef d'orchestre. Il ne joue pas à la place de ses musiciens
mais maîtrise l'ensemble de la partition. Et donne le tempos .
2 - AVOIR UNE VISION STRATEGIQUE
Il est capital pour
un patron d'être porteur d'une vision pour son entreprise, de formuler
les objectifs à moyen et long terme et d'anticiper les étapes
à prévoir pour les atteindre.
Il est important que
cette vision soit discutée et partagée avec tous les collaborateurs.
3 - ETRE UN BON ENTRAINEUR
La capacité
d'entraînement fait partie des qualités essentielles du manager.
Par sa personnalité, sa façon d'être, son langage
corporel, le dirigeant doit savoir inciter ses collaborateurs à
bouger, à progresser ensemble vers les objectifs fixés.
4 - ETRE INTUITIF ET AVOIR
L'INTELLIGENCE PRATIQUE
Le bon dirigeant est
celui qui '' sert '' bien les choses et les gens. Il doit aussi avoir
une intelligence pratique. Au lieu de se satisfaire d'une vision pyramidale
de son entreprise, il doit s'attacher à comprendre ce qui s'y passe
réellement, à tous les échelons. Dans quel état
d'esprit se trouve le personnel, comment les décisions stratégiques
sont comprises…
5 - AVOIR UNE GRANDE
CAPACITE D'ECOUTE ET DE COMMUNICATION
Un bon dirigeant écoute
tout le monde autour de lui : ses clients, ses fournisseurs, ses collaborateurs,
ses banquiers, … Chacun lui apporte des éléments qui
l'enrichissent et l'aident à faire prospérer son entreprise.
Pour inciter les gens à parler, il faut les mettre en confiance,
être disponible et les écouter vraiment. Ecouter signifie
commencer par se faire, mais aussi … parler ! Il est essentiel de
donner un feed back clair, à dire les choses aussi bien positives
que négatives.
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6 - ETRE FIER ET HUMBLE A
LA FOIS
Un bon dirigeant doit
être fier de sa mission de patron. C'est quelqu'un qui ne se demande
pas ce que l'entreprise peut lui apporter, mais ce qu'il peut apporter
à l'entreprise.
Fier, le chef doit
aussi être humble. L'humilité est un atout fantastique. Elle
permet d'apprécier les succès sans se laisser aveugler,
de rester conscient des risques, de ne jamais perdre de vue qu'une entreprise
est fragile.
7 - SAVOIR DECIDER
Un bon manager doit
se montrer capable de trancher et de rester ferme ensuite sur le choix
qu'il a fait.
Doit-on avoir son
mot à dire sur tout ?
Doit-on déléguer
de telle sorte que seules les décisions stratégiques remontent
?
C'est une question de style de management. Toutefois le manager doit créer
des conditions pour que les décisions prises soient acceptées
et exécutées.
Conclusion : L'essentiel
du job du manager se résume en deux missions :
- Définir la
stratégie de l'entreprise
- Faire en sorte que
son mode de management favorise l'implication et la créativité
de tous.
BIBLIOGRAPHIE
: L'entreprise février 2002
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1) DANS L'ELABORATION
ET L'APPLICATION DES PROCEDURES DE GESTION
CE
QU'IL FAUT EVITER :
- Calquer les procédures
existant dans les autres organisations pour les appliquer dans la sienne
;
- Ne pas impliquer l'ensemble du personnel dans son élaboration
;
- Ne pas accompagner les procédures des outils de gestion appropriés
;
- Ne pas tenir compte de la structure organisationnelle de l'entreprise
ou du projet et de la nature des activités.
CE
QU'IL FAUT FAIRE :
- Impliquer son personnel
dans l'élaboration du manuel de procédures de gestion de
son organisation avec l'accompagnement d'un consultant extérieur
;
- Préparer la mise en application du manuel de procédures
de gestion dans votre organisation par une bonne communication interne
et un système de contrôle ;
- Adapter ou réviser les procédures de gestion en fonction
de l'évolution de l'organisation ;
- Mettre en place des outils de gestion adaptés et efficaces pour
servir d'instrument de pilotage au quotidien.
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2°) DANS L'ELABORATION
ET LE SUIVI DU BUDGET
CE
QU'IL FAUT EVITER
- Ne pas analyser
les activités ;
- Ne pas tenir compte du niveau de réalisation des dépenses
de l'exercice précédent pour les activités répétitives
- D'inclure les activités non prévues au programme d'activités
- Ne pas associer les collaborateurs à son élaboration.
- Ne pas avoir les devis ou les factures proforma pour les investissements
- Ne pas tenir compte de l'incidence de l'inflation
CE
QU'IL FAUT FAIRE :
- Tenir compte de
l'enveloppe financière mise à votre disposition par vos
différents donateurs ;
- Tenir compte du budget de l'exercice précédent;
- Prendre en considération votre programme d'activité et
le calendrier opérationnel;
- Tenir compte de l'incidence de l'inflation;
- Tenir compte des objectifs réalistes d'autofinancement ;
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