OBJECTIFS GLOBAUX :
- Acquérir et renforcer les compétences nécessaires pour assumer la fonction d’assistant(e) de direction ;
- Permettre à l’assistant(e) d’avoir une vision complète de sa fonction dans un environnement en pleine mutation et lui donner les moyens de l’exercer efficacement ;
- Accroître l’efficacité des équipes manager/assistant(e) grâce à une réflexion commune et personnalisée sur leur mode de collaboration ; rendre plus performante leur organisation et leur façon de communiquer et de s’informer ;
- Intégrer les nouvelles technologies de manière à en faire un usage constant en vue d’optimiser le travail et de le structurer pour faire gagner du temps.
PERSONNES CONCERNEES :
Cette formation s’adresse aux secrétaires et assistant(e)s de direction désireux d’élargir leurs compétences et d’apporter une collaboration efficace à leur responsable.
DUREE : 5 jours
LIEU ET DATE :
KRIBI (Résidentielle) : 1er au 05 juillet 2008
FRAIS DE PARTICIPATION (Hors Taxes)
Frais de formation : 400 000 F CFA
Hébergement et restauration : 210 000 F CFA
CONTENU DE LA FORMATION
MODULE 1 : Dynamiser sa fonction et améliorer ses performances
- Gérer les nouveaux enjeux du métier de secrétaire
+ Clarifier objectifs, exigences et contraintes liés à sa fonction
+ Définir son rôle au sein de l’entreprise et/ou du service
+ Mieux se connaître pour valoriser le travail en équipe
+ Fixer des objectifs de progrès
- Développer une réelle culture d’entreprise
+ Connaître son environnement (interne et externe), vu sous l’angle de la fonction d’assistant(e)
+ Comprendre le fonctionnement de son organisation et repérer les personnes clés
- Développer sa capacité à traiter l’information
+ Prendre l’habitude de lire et savoir se documenter
+ Anticiper sa demande
+ Synthétiser l’information écrite et orale
+ Savoir sélectionner et faire remonter l’information utile
- Maîtriser son temps
+ Dépister ses propres freins
+ Estimer la durée des actions pour respecter les délais
+ Connaître les lois et principes de gestion du temps
+ Mettre en place une méthode d’analyse de son temps
MODULE 2 : Accroître la synergie manager/assistant(e)
- Mieux se connaître et connaître l’autre
+ Connaître les 10 rôles des managers pour développer la synergie manager/assistant(e)
+ Choisir le bon canal de communication en fonction des circonstances
+ Anticiper les réactions
- Développer un mode de collaboration performant
+ Evaluer son mode de collaboration
+ Apporter plus de valeur ajoutée
+ Intégrer les exigences et contraintes du Manager
+ S’appuyer sur des méthodes de travail éprouvées
- Mieux faire face aux situations difficiles
+ Oser dire ce qui va et ce qui ne va pas
+ Identifier les points forts de chacun
+ Favoriser la complémentarité
+ Repérer les signaux d’avertissement de stress
+ Désamorcer les tensions
MODULE 3 : Intégrer les nouvelles technologies (module pratique sur Internet)
+ Optimiser son organisation grâce aux Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication
+ Gérer le quotidien et planifier le long terme
+ Aller chercher l’information où elle se trouve
+ Les sites les plus utiles au quotidien d’un(e) assistant(e) de direction
+ Redistribuer l’information sur un réseau, classer et archiver l’information
+ La révolution technologique : le métier des « assistant(e)s de direction » de demain.
|
