MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Le management des ressources humaines dans l'optique du changement opérationnel Optimiser la fonction de l'assistant de direction Réussir le coaching pour accroitre les performances de son équipe Le leadership et la communication d'entreprise La gestion des postes et carrières La gestion du temps, du stress et la délégation Le management du chaos et les relations Supérieurs/Subordonnés Formation des formateurs

Fiche d'inscription | Modalités pratiques

OBJECTIFS GLOBAUX

- Acquérir et renforcer les compétences nécessaires pour assumer la fonction d’assistant(e) de direction ;
- Permettre à l’assistant(e) d’avoir une vision complète de sa fonction dans un environnement en pleine mutation et lui donner les moyens de l’exercer efficacement ;
- Accroître l’efficacité des équipes manager/assistant(e) grâce à une réflexion commune et personnalisée sur leur mode de collaboration ; rendre plus performante leur organisation et leur façon de communiquer et de s’informer ;
- Intégrer les nouvelles technologies de manière à en faire un usage constant en vue d’optimiser le  travail et de le  structurer  pour  faire gagner du temps.

PERSONNES  CONCERNEES

Cette formation s’adresse aux secrétaires et assistant(e)s de direction  désireux d’élargir leurs compétences et d’apporter une collaboration efficace à leur responsable.

DUREE :     5 jours         

LIEUX ET DATES :     

FRAIS DE PARTICIPATION (Hors Taxes)  1000 $ US

CONTENU DE LA FORMATION

MODULE 1 :    Dynamiser sa fonction et améliorer ses performances

 - Gérer les nouveaux enjeux du métier de secrétaire
Clarifier objectifs, exigences et contraintes liés à sa fonction
Définir son rôle au sein de l’entreprise et/ou du service
Mieux se connaître pour valoriser le travail en équipe
Fixer des objectifs de progrès

-  Développer une réelle culture d’entreprise
Connaître son environnement (interne et externe), vu sous l’angle de la fonction d’assistant(e)
Comprendre le fonctionnement de  son organisation et repérer les personnes clés

- Développer sa capacité à traiter l’information
Prendre l’habitude de lire et savoir se documenter
Anticiper sa demande
Synthétiser l’information écrite et orale
Savoir sélectionner et faire remonter l’information utile

- Maîtriser son temps
Dépister ses propres freins
Estimer la durée des actions pour respecter les délais
Connaître les lois et principes de gestion du temps
Mettre en place une méthode d’analyse de son temps

MODULE 2 : Accroître la synergie manager/assistant(e)

- Mieux se connaître et connaître l’autre
Connaître les 10 rôles des managers pour développer la synergie manager/assistant(e)
Choisir le bon canal de communication en fonction des circonstances
Anticiper les réactions

- Développer un mode de collaboration performant
Evaluer son mode de collaboration
Apporter plus de valeur ajoutée
Intégrer les exigences et contraintes du Manager
S’appuyer sur des méthodes de travail éprouvées

- Mieux faire face aux situations difficiles
Oser dire ce qui va et ce qui ne va pas
Identifier les points forts de chacun
Favoriser la complémentarité
Repérer les signaux d’avertissement de stress
Désamorcer les tensions

MODULE 3 : Intégrer les nouvelles technologies  (module pratique sur Internet)

Optimiser son organisation grâce aux Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication
Gérer le quotidien et planifier le long terme
Aller chercher l’information où elle se trouve
Les sites les plus utiles au quotidien d’un(e) assistant(e) de direction
Redistribuer l’information sur un réseau, classer et archiver l’information
La révolution technologique : le métier des « assistant(e)s de direction » de demain.